IT Service Management und Enterprise Service Management
So berechnen Sie den Return on Invest.
Dieses vierte Video von fünf, aus der Reihe IT Service Management und Enterprise Service Management für IT Entscheider, zeigt auf, wie Sie den Return on Invest für Ihre ITSM/ESM Lösung berechnen.
ROI Berechnen für Ihr IT Service Management und Enterprise Service Management Tool
ITSM Service Management und Enterprise Service Management. Ab wann decken Sich die Kosten der Investition.
Heute möchte ich mit Ihnen über den Return on Invest sprechen.
Der Return on Invest beschreibt für Sie, wann sich die Kosten und die Einsparungsmöglichkeiten für Sie decken.
In der ersten Kalkulation für den Return on Invest werden die Gesamtkosten betrachtet, die sogenannten Total Cost of Ownership.
Hier ist es wichtig, dass wir jegliche Kosten einbeziehen.
Die Lizenzen, den inneren Betrieb, die Mitarbeiter, die das System betreiben, oder auch die Prozesse, die angepasst werden müssen. Dokumente, jeglicher Betrieb, jegliche Ausgaben für diesen Bereich.
Im zweiten Teil des Return on Invest benötigen wir die Einsparungsmöglichkeiten. Also welchen Benefit, welchen Mehrwert haben wir für Ihr Unternehmen?
Ich gebe Ihnen ein Beispiel.
Ein Unternehmen mit 3000 Mitarbeitern benötigt nach weltweiten Standards circa 7000 Tickets im Monat an Bedarf, die im Helpdesk geöffnet werden.
In der internen Kalkulation kostet ein Ticket 25 bis 100 €, je nach Schwere des Vorgangs.
Insgesamt macht das 7000 Tickets mal 25 €.
Wir kommen dadurch auf insgesamte Kosten von circa 175.000 € im Monat, was Sie in Ihrem Unternehmen ausgeben.
Wenn wir vorsichtig nach den weltweiten Standards und Studien ausgehen, können wir bis zu einem Drittel einsparen.
Dadurch können Sie bis zu 58.000 € an Kosten einsparen.
Nun haben wir in der ersten Kalkulation die Kosten und in der zweiten Kalkulation die Vorteile, den Mehrwert und die Einsparungen.
Und sobald diese deckungsgleich sind, sprechen wir von dem Return on Invest.
Seien Sie ehrlich in der Kalkulation.
IT Service Management und Enterprise Service Management sind die perfekten Tools für Einsparungen im gesamten Unternehmen.
MAX. 192.000 € Für Sie!
Einsparungsmöglichkeiten für Ihr Unternehmen:
1.000 Mitarbeiter, Hotline-Tickets pro Monat 2.300
19.000 € pro Monat
3.000 Mitarbeiter, Hotline-Tickets pro Monat 6.900
57.500 € pro Monat
6.000 Mitarbeiter, Hotline-Tickets pro Monat 13.800
115.000 € pro Monat
10.000 Mitarbeiter, Hotline-Tickets pro Monat 23.000
190.000 € pro Monat
Exakte ROI Berechung Gewünscht?
Wenn Sie den exakten Return on Invest für Ihr Unternehmen wissen möchten, vereinbaren Sie unter dem unten stehenden Link einen Termin mit mir persönlich, wir werden Ihren ROI zusammen herausfinden.
Richten Sie Ihre IT auf den Betrieb aus, nicht umgekehrt.
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